Kabel Deutschland – Totalausfall – Kunden sagen Danke!

Kabel Deutschland – Totalausfall – Kunden sagen Danke!

Danke, Kabel Deutschland, das sagen derzeit weit über 25.000 Kunden und es werden minütlich mehr. Aus so gut wie allen Bezirken der Hauptstadt entlädt sich der Frust, gut für alle, die wenigstens ihren Internetanschluss anderswo nutzen und nicht alles bei diesem einen Anbieter eingekauft haben, die gucken derzeit nämlich nicht nur auf schwarze Bildschirme, bei denen gibt es weder Internet noch Telefon.

Was natürlich die Kunden am meisten stört, Kabel Deutschland ist nach Stunden noch nicht dazu in der Lage, sich zum Ausfall zu äußern, darüber zu reden wie lange dieser Zustand anhalten könnte, woran es liegt. Recht haben die, die sich da als Melkkühe sehen, sich so behandelt fühlen. In Zeiten von Facebook, Twitter und Co kann man Kunden so nicht behandeln, nicht, wenn man dort vertreten ist. Und die offizielle Homepage verursacht eine Warteschleife, wie man sie zuletzt nur bei gewissen Internetspielen erleben durfte.

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Das Unternehmen existiert bei sich selbst nicht, genial- selten so gelacht, Leute ich kriege mich fast nicht mehr ein!

Klasse Werbung für das Unternehmen, das spricht sich herum, verspricht Wachstum, allerdings wohl eher der negativen Art.

Und was lernen Kunden daraus, die bei allem auf einen einzigen Anbieter setzen? Nichts wie weg, teilen. Na, wenn das nicht ein paar satte Weihnachtsgeschenke für Konkurrenten gibt, dann weiß ich auch nicht.

Oder ist das Fernsehen bei Kabel Deutschland etwa alle? Das Internet alle? Das Telefon auch? Sind gespannt auf die Begründung – deftig lol. Anderswo gibt es noch was davon- dann nix wie hin! …

©denise-a. langner-urso